Restituzione e recesso

Il tuo diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.

Condizioni per la restituzione

Gli articoli devono essere inutilizzati e in perfette condizioni
L'imballaggio originale deve essere integro
Tutte le etichette devono essere ancora presenti
La restituzione deve avvenire entro il termine di 14 giorni

Rimborso

Il rimborso viene effettuato sul mezzo di pagamento originale
Il prezzo di acquisto completo viene rimborsato (ad eccezione delle spese di spedizione originali)
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della restituzione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). La restituzione segue l'America al nostro magazzino di ritorno. Il costo della restituzione è a carico del cliente. Se non siete d'accordo, contattateci.

Note importanti

Il costo della restituzione è a carico del cliente
Le cancellazioni sono possibili solo entro 24 ore dall'ordine
Condizioni speciali si applicano a promozioni come “Acquista 2, ricevi 1 gratis”:

Gli articoli gratuiti possono essere solo scambiati, non rimborsati
Quando si restituisce un articolo pagato, anche l'articolo gratuito deve essere restituito

Articoli danneggiati o sbagliati

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato:

Contattaci immediatamente all'indirizzo contact@noirvere.com
Allega le foto del danno
Cercheremo una soluzione il prima possibile

Servizio clienti

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