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Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist : die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher : die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

Tag : Kalendertag;

Dauervertrag : ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt;

Dauerhafter Datenträger : Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Händler ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass ein zukünftiger Zugriff und eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich sind.

Widerrufsrecht : die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Händler : die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;

Fernabsatzvertrag : ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;

Fernkommunikationsmittel : ein Mittel, mit dem ein Vertrag abgeschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Händler gleichzeitig am selben Ort befinden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen : Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers.

Artikel 2 – Identität des Händlers

Firmenname: Noirvere LLC

Handelsname: Noirvere LLC

Kundenservice-E-Mail: contact@noirvere.com

Firmenadresse: 1603 Capital Ave, Ste 413 Cheyenne, WY 82001


Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Händlers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Händler und dem Verbraucher geschlossen wird.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird dem Verbraucher vor Vertragsschluss mitgeteilt, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Händlers eingesehen werden können und ihm auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungeachtet des vorstehenden Absatzes dem Verbraucher vor Vertragsschluss elektronisch zur Verfügung gestellt werden, sodass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch abrufbar sind und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt werden.

Sofern neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend. Im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise ungültig oder nichtig sein, bleiben die Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Sachverhalte, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden, sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind „im Einklang mit dem Zweck“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot ist freibleibend. Der Händler behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Händler Bilder, stellen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen wahrheitsgemäß dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Händler nicht bindend.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind beispielhaft und begründen keinen Anspruch auf Entschädigung oder Auflösung des Vertrags.

Die Produktabbildungen stellen die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Der Betreiber kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den tatsächlichen Produktfarben übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

Der Preis versteht sich exklusive Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde auf eigenes Risiko. Der Post- bzw. Kurierdienst wendet die spezielle Einfuhrverordnung für Post- und Kurierdienste an. Diese Verordnung gilt, wenn die Waren in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden, was hier der Fall ist. Der Post- bzw. Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit den erhobenen Zollabfertigungsgebühren) vom Warenempfänger.

etwaige Versandkosten;

die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;

unabhängig davon, ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;

die Zahlungs-, Liefer- und Erfüllungsmodalitäten des Vertrags;

die Frist zur Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Händler den Preis garantiert;

die Höhe des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;

ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;

die Möglichkeit für den Verbraucher, die von ihm im Zusammenhang mit dem Vertrag angegebenen Daten vor Vertragsschluss zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren;

alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben Niederländisch geschlossen werden kann;

die Verhaltensregeln, denen der Händler unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch einsehen kann; und

die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines fortlaufenden Leistungsvertrags.

Optional: Verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

Artikel 5 – Das Abkommen

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Händler den Eingang der Annahme unverzüglich ebenfalls elektronisch. Solange der Händler den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Händler geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Online-Umgebung zu gewährleisten. Kann der Kunde elektronisch bezahlen, beachtet der Händler die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen.

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darf der Händler Informationen darüber einholen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Händler aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Ausführung unter Angabe der Gründe an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Der Händler stellt dem Verbraucher die folgenden Informationen zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:

  1. die Besucheradresse des Geschäfts des Händlers, an die der Verbraucher Beschwerden richten kann;
  2. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
  3. Informationen zu Garantien und bestehendem Kundendienst;
  4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Händler hat diese Daten dem Verbraucher bereits vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt;
  5. die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

Bei einem fortlaufenden Leistungsvertrag gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass die betreffenden Produkte in ausreichender Menge verfügbar sind.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten und dem Händler mitgeteilten Vertreter.

Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgsam zu behandeln. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies erforderlich ist, um festzustellen, ob er es behalten möchte. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und, soweit dies zumutbar ist, in Originalzustand und -verpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Händlers an diesen zurückzusenden.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Händler innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail benachrichtigen. Nach der Widerrufserklärung muss der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Er muss den fristgerechten Rückversand nachweisen, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen weder seinen Wunsch, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, noch das Produkt an den Händler zurückgesandt, so ist der Kauf endgültig.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Rücktritts

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Händler diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits an den Händler zurückgesandt wurde oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, spätestens jedoch rechtzeitig vor Vertragsschluss, klar angegeben hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:

  1. die vom Händler nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden;
  2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
  3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
  4. die schnell verderben oder altern können;
  5. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Händler keinen Einfluss hat;
  6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
  7. für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
  8. für Hygieneprodukte, deren Siegel vom Verbraucher beschädigt wurde.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

  1. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums angeboten werden sollen;
  2. sofern die Leistungserbringung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
  3. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Händler Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, sofern diese Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und der Umstand, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.

Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Händler ihnen zugestimmt hat und:

  1. Sie ergeben sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften; oder
  2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, den Vertrag ab dem Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Gemäß § 5 Abs. 1 des Umsatzsteuergesetzes von 1968 ist der Ort der Leistungserbringung das Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall findet die Lieferung außerhalb der EU statt. Der Post- oder Kurierdienst erhebt daher die Einfuhrumsatzsteuer bzw. die Abfertigungsgebühren vom Kunden. Folglich wird vom Händler keine Umsatzsteuer berechnet.

Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle eines Druck- oder Tippfehlers ist der Händler nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung

Der Händler gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Eignung und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Händler auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.

Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber dem Händler geltend machen kann.

Mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Händler innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im Neuzustand zurückgesendet werden.

Die Gewährleistungsfrist des Händlers entspricht der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Der Händler übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Eignung der Produkte für den jeweiligen Anwendungszweck des Verbrauchers und gibt auch keine Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder modifiziert oder hat sie von Dritten reparieren und/oder modifizieren lassen;

Die gelieferten Produkte waren anormalen Bedingungen ausgesetzt oder wurden auf andere Weise fahrlässig oder entgegen den Anweisungen des Händlers und/oder den Anweisungen auf der Verpackung behandelt;

Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die von der Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen wurden oder noch erlassen werden.

Artikel 11 – Lieferung und Leistung

Der Händler wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktaufträgen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei aufzulösen und gegebenenfalls Schadensersatz zu verlangen.

Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Händler dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.

Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird der Händler alles daransetzen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Auch bei Ersatzartikeln besteht das Widerrufsrecht. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Händler.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Händler bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Händler mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 12 – Laufende Leistungsverträge: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung

Beendigung

Der Verbraucher kann einen Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit jederzeit kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.

Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen vorsieht, jederzeit zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.

Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen:

jederzeit und nicht beschränkt auf die Beendigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums;

zumindest in der gleichen Weise, wie sie von ihnen abgeschlossen wurden;

stets mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Händler für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann nicht stillschweigend um einen festen Zeitraum verlängert oder erneuert werden.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und -zeitschriften stillschweigend um einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, vorausgesetzt, der Verbraucher kann diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann. Betrifft der Vertrag die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und -zeitschriften, beträgt die Kündigungsfrist höchstens drei Monate.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Probeabonnements wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit Ablauf des Probe- oder Einführungszeitraums.

Dauer

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach Ablauf eines Jahres mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, Gründe der Billigkeit und Billigkeit sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Händler Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Händler vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher im Voraus mitgeteilte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher beim Händler eingereicht werden und die Mängel vollständig und klar beschreiben.

An den Händler gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, bestätigt der Händler innerhalb dieser 14 Tage den Eingang und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.

Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine Streitigkeit, die einem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Betreibers nicht aus, es sei denn, der Betreiber erklärt schriftlich etwas anderes.

Wenn sich eine Reklamation nach Ansicht des Betreibers als berechtigt erweist, wird der Betreiber nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 16 - CESOP

Aufgrund der ab 2024 eingeführten und verschärften Maßnahmen im Zusammenhang mit dem „Gesetz zur Änderung des Umsatzsteuergesetzes von 1968 (Umsetzungsgesetz zur Richtlinie über Zahlungsdienstleister)“ und der Einführung des Zentralen Elektronischen Systems für Zahlungsinformationen (CESOP) können Zahlungsdienstleister Daten im europäischen CESOP-System registrieren.