Rückgaberichtlinien | Einfache Retouren & Rückerstattungen

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlung stornieren. Nach diesem Zeitraum wird die Bestellung bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden.

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe zu beantragen. Nach Genehmigung der Rückgabe wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

• Wenn die Rückgabe vom Kunden verursacht wird (z. B. Meinungsänderung), trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Die Kosten hängen vom gewählten Versanddienstleister ab.
• Wenn die Rückgabe auf unseren Fehler zurückzuführen ist (z. B. beschädigter oder falscher Artikel), trägt der Kunde keine Rücksendekosten.

Für eine schnellere Bearbeitung und Rückerstattung legen Sie bitte eine Notiz mit folgenden Angaben in das Rücksendepaket:

• Name des Zahlers
• Bestellnummer
• E-Mail-Adresse
• Grund der Rückgabe

Rücksendeadresse:

NOIRVERE LLC
ATTN: Calibrate Network
234 Industrial Park Road Suite 2
Abbeville, SC 29620